ビットコインFXでは『bitFlyer』を主に使っていますが、時々重くなって動きが悪くなったり、接続しにくかったりする日があります
その中でも「接続が切断されました。再読み込みしてください。」と表示され、何度更新しても同じエラーメッセージが表示される時があるんですよね
そんな時に確認すべき点と対処法をまとめてみました
接続できない原因を調べる
まず接続できなくなっている原因を調べてみます
遅延や切断はいくつかの原因があります
・bitFlyer自体が接続を規制している
・DDoS攻撃によるアクセス障害
・一時的な取引集中によるサーバー負荷 など
上記のような可能性が考えられます
bitFlyerからのメールを確認する
アクセス障害などが発生している場合上記のようなメールが一斉送信されているはずです
この場合bitFlyerの復旧が終わるまで待機する必要があります
取引中にログイン障害が発生して損失が出てしまう場合もあるので、証拠金ギリギリでの取引は控えてゆとりを持った取引をすることをオススメします
公式Twitterを確認する
1 月 23 日（火）20 時 40 分頃から当社サービスの一部にアクセスしにくい状態が続いておりましたが、現在サービスは正常に稼働しております。引き続き、完全復旧に向け作業を行います。当社サービスをご利用いただいているお客様に、ご迷惑をおかけしていることをお詫び申し上げます。
— bitFlyer（ビットフライヤー） (@bitFlyer) 2018年1月23日
公式Twitterのツイートはメールでの通知と比べて情報も早く、また通知頻度も多いので遅延や障害が起きた際は真っ先にここを見るといいでしょう
bitFlyerをよく使っているのであれば公式Twitterをフォローしておくことをオススメします
一時的なサーバー負荷での対処法
アクセス障害や復旧中でない場合でもログインしにくい場合があります
暴騰や暴落などによって一時的に取引が集中している場合は遅延や場合によってはログインしてもすぐ落ちてしまうことがあるようです
このエラーメッセージがログインの数秒後に表示されてしまう場合は取引が落ち着くまで少し待ってみましょう
その後ページの更新ではなく再度最初からログインをし直すことで回復することができたので、もし頻繁にエラーが出るようなら試してみて下さい
ではでは
